2016年11月30日,江門日報對我司導游李雅欣同志帶團服務熱情,細心周到的服務給游客留下了深刻印象及受到了的表揚一事進行報道點贊。
李雅欣同志在帶北京團的旅行中,認真完成公司規定的導游服務標準的同時,對朱幸娜一團客人無微不致的關懷,急客人所急,一切以客人為先的暖心服務行為感動著團隊中的每一位客人,她的服務不僅博得了團員們的一致好評,更一掃團員因為航班延誤而帶來的心中陰霾,使他們在北京盡興游玩,真正享受到了旅游的快樂。
李雅欣同志的工作表現不但體現了我司規范化的管理,同時也讓游客更加認可我司的服務標準,隨著我司業務的快速發展,導游員隊伍也不斷壯大,我司十分重視導游員培養和導游員人才隊伍建設,我司的導游中心將通過舉辦各類相關培訓,確保導游服務質量的提升,同時激勵導游員的工作責任心,為廣大客人提供更貼心的服務。
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