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旅游資訊 |
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| 信息來源： 新京報 |
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發(fā)布日期：2011-11-16 |
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“第三屆澳大利亞大中華區(qū)旅業(yè)洽談會”11月6-9日在南京舉行，探討符合大中華地區(qū)市場需求的創(chuàng)新營銷模式。
“對當(dāng)?shù)鼐频陙碚f，也許已經(jīng)在房間為中國游客準(zhǔn)備了熱水壺、拖鞋，但是怎么做好一碗地道的粥、電視頻道中是否有CCTV、廣州客人的口味和成都客人會很不同……這些都是澳大利亞當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者在之后應(yīng)該仔細考慮的問題。”
上周，圍繞大中華地區(qū)市場需求的創(chuàng)新營銷模式，澳大利亞7個州及領(lǐng)地旅游局、8家澳、中航空公司、59家景點和地接社的逾80名賣家代表，在為期四天的活動中與中國內(nèi)地、香港、臺灣的150家旅行社開展洽談。
在剛剛過去的8個月，中國內(nèi)地赴澳旅游人數(shù)達371600人次，較去年同期上升19.3%，澳大利亞旅游局北亞區(qū)總經(jīng)理兼中國區(qū)首席代表倪建華認為，在接下來的幾個月，中國內(nèi)地赴澳人數(shù)會有50萬人次，因為接下來是澳大利亞旅游旺季，有的旅行社已經(jīng)開始策劃澳大利亞的包機產(chǎn)品了。
到2010年，中國是澳大利亞第四大客源國，排在前三位的分別是新西蘭、英國、美國。但從游客消費經(jīng)濟收益看，中國是澳大利亞第一大客源國。澳大利亞旅游局去年底公布了“2020年澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿Α庇媱潱渲忻鞔_了未來10年中國將在實現(xiàn)全球戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中發(fā)揮舉足輕重的作用，并確立了2020年將吸引近90萬人次中國游客到訪，過夜游客消費支出達95億澳元的目標(biāo)。
作為首個中國公民自費旅游目的地，澳大利亞在中國內(nèi)地的旅游推廣有很多經(jīng)驗，倪建華稱，在將來的一段時間，澳大利亞當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者都會響應(yīng)一個 china ready計劃，從細節(jié)著手提升每個游客的體驗。“體驗從你還沒有出發(fā)就開始了，然后你拍照購物，當(dāng)你回國的時候，最重要的是讓每一個游客，把那種體驗帶回來，這可能是一種在旅游里境界很高的想法。”
訪談
中國游客人均消費排第五
●倪建華，澳大利亞旅游局北亞區(qū)總經(jīng)理兼中國區(qū)首席代表
記者：從游客消費收益看，中國是澳大利亞第一大客源國，這如何理解？
倪建華（以下簡稱倪）：這指的是總旅游消費，包括機票。購物是中國游客蠻大的消費，中國游客喜歡購買紀念品給親朋好友。但從個人人均消費而言，瑞士、德國的游客人均消費高,中國游客人均消費應(yīng)該排第五。
記者：澳大利亞是回頭客很多的國家嗎？
倪：是的，在亞洲，新加坡游客赴澳的回頭客比例達到92%，香港是85%，但中國內(nèi)地游客，現(xiàn)在的回頭率還不算高。他們可能認為澳大利亞是一個需要兩周旅游的目的地，我們希望扭轉(zhuǎn)這種觀念，其實一個星期也可以好好玩。
記者：中國內(nèi)地自助游客人和別的國家有區(qū)別嗎？
倪：中國的自助游客總體還是需要一些幫助。中國游客會比較價格反映的價值，希望得到當(dāng)?shù)厝藥椭缦Ｍ凶稍冸娫挘詈眠�是講中文的。
簽證信息
未來簽證申請或?qū)⑼獍?
●David，澳大利亞駐上海領(lǐng)事館高級簽證官
過去兩年，赴澳大利亞的旅游簽證申請率增長了25%-35%，自助游客的個人旅游簽證申請也在增加。無論是團隊旅游簽證申請還是個人旅游簽證申請，我們的態(tài)度都同等對待，用3-5個工作日來受理完畢，相對其他國家的使館來說，澳大利亞在簽證便利方面有優(yōu)勢。未來我們也考慮在簽證受理程序方面有創(chuàng)新，例如考慮簽證申請服務(wù)的外包等。 |
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