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旅游資訊 |
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| 信息來源： 新聞晨報(bào) |
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發(fā)布日期：2011-10-18 |
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今年“十一”黃金周期間，湖北、天津等多省市連發(fā)重大車禍，導(dǎo)致多人死傷，再次引發(fā)人們對(duì)旅游安全的高度關(guān)注。隨著國內(nèi)旅游者安全意識(shí)的加強(qiáng)，旅游意外險(xiǎn)投保率持續(xù)上升。但業(yè)內(nèi)專家指出，目前我國旅游者對(duì)旅游保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)存在多個(gè)誤區(qū)，導(dǎo)致自身權(quán)益保障不全面，也影響旅游保險(xiǎn)市場的發(fā)展。
記者了解到，“十一”黃金周期間，多位攜程自由行、團(tuán)隊(duì)游客人遇到意外情況。比如，由于受到臺(tái)風(fēng)影響，三亞游遭遇多個(gè)航班延誤和取消，保險(xiǎn)公司收到了20多起報(bào)案，這些游客將按照規(guī)定獲得數(shù)百元不等的延誤賠付；有游客黃金周期間在昆明、西塘等旅游景點(diǎn)被盜財(cái)物，還有游客在泰國、越南旅游時(shí)意外摔傷，由于這些游客出行前均已在網(wǎng)上選擇了相應(yīng)的旅游意外險(xiǎn)，因此也獲得了相應(yīng)的保障。
行業(yè)人士告訴記者，近年來旅游保險(xiǎn)投保率在持續(xù)上升，但總體水平還比較低。而且游客在投保旅游險(xiǎn)時(shí)，仍存在一些誤區(qū)。從“十一”黃金周看，目前國內(nèi)旅游者對(duì)旅游保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，主要有四個(gè)誤區(qū)：
誤區(qū)一：混淆旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)。報(bào)團(tuán)出游時(shí)，很多游客認(rèn)為只要有了旅游責(zé)任險(xiǎn)，就可以萬事無憂了。事實(shí)上，旅游責(zé)任險(xiǎn)投保人和被保險(xiǎn)人是旅行社，是在出現(xiàn)意外事故后為旅行社分擔(dān)賠償風(fēng)險(xiǎn)，并不能替代主要針對(duì)游客自身保障的旅游意外險(xiǎn)。有些旅行社在推銷旅游產(chǎn)品時(shí)會(huì)以“旅游送保險(xiǎn)”招攬客戶，這種情況下，務(wù)必看清楚旅行社送的究竟是責(zé)任險(xiǎn)還是意外險(xiǎn)。其次，旅行社即使購買了旅游意外險(xiǎn)，顧客也應(yīng)該詳細(xì)了解這份意外險(xiǎn)的具體保障項(xiàng)目。
誤區(qū)二：選擇旅游保險(xiǎn)只看保費(fèi)的多少，不考慮實(shí)際保險(xiǎn)需求。旅游保險(xiǎn)種類、價(jià)格多樣，游客投保旅游保險(xiǎn)時(shí)，要根據(jù)出游的方式，按自己的旅游行程和目的地情況，根據(jù)所需保額和天數(shù)投保，為自己選擇一份量身打造的保單，并非單純看價(jià)格和保額高低。比如，國內(nèi)游可以購買短期的旅行意外險(xiǎn)。去高原地區(qū)還需要另外購買一份高原險(xiǎn)。自駕游可以選擇專為自駕游設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。出境游時(shí)，保險(xiǎn)中最好包括旅游救援、醫(yī)療等保障，并根據(jù)目的地的消費(fèi)水平選擇醫(yī)療保險(xiǎn)金額。
誤區(qū)三：以為買好意外險(xiǎn)就能保障一切意外。有些旅游意外險(xiǎn)雖然很便宜，但對(duì)于賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)“免責(zé)”，客戶在購買旅游保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)留意保險(xiǎn)的免責(zé)條款。一般來說，保障危險(xiǎn)性較高的旅游項(xiàng)目的保險(xiǎn)，保費(fèi)通常會(huì)高得多。
誤區(qū)四：認(rèn)為出險(xiǎn)后能全額賠償。一般情況下，人身意外保險(xiǎn)所約定的保險(xiǎn)金額，只是保險(xiǎn)公司承擔(dān)給付的最高保險(xiǎn)金限額，而非實(shí)際給付金額。在選擇旅游險(xiǎn)時(shí)，要留意保險(xiǎn)公司的旅游險(xiǎn)在分項(xiàng)責(zé)任的賠付方面是否有限制。 |
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