人繼臺灣、新加坡熱推醫(yī)療旅游后，近日，日本酒店業(yè)聯(lián)手醫(yī)療機構(gòu)，面向中國富裕層推廣赴日高端體檢旅游。而廣東省近日也誕生了首批中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游示范基地，但是筆者認為，無論從規(guī)模、品牌和吸引力來說，廣東開展醫(yī)療旅游都為時尚早。
自日本新設(shè)“醫(yī)療簽證”以來，醫(yī)療旅游作為日本為吸引更多富裕階層的旅游“武器”，越來越為游客所關(guān)注。實際上，亞洲不少國家與地區(qū)將各自的醫(yī)療優(yōu)勢資源與旅游結(jié)合，比如臺灣的美容+旅游，韓國的整形+旅游，泰國的變性手術(shù)+旅游，新加坡的老花眼矯正+旅游，醫(yī)療旅游已然不再是簡單的出國體檢，旅程隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷完善而變得更為豐富多元，不可否認的是，理想狀態(tài)下的醫(yī)療旅游，能夠?qū)⒍唐谟^光逐漸變?yōu)橹虚L期的休閑度假游，既利于游客身心，亦利于提高旅游消費，拉動當?shù)芈糜问杖氲脑鲩L。
事實上，醫(yī)療旅游的產(chǎn)品早已變得多元而更具體驗性。比如，相比國內(nèi)眾多大醫(yī)院需要連夜排隊掛號，海外醫(yī)療診治環(huán)節(jié)的服務(wù)較為個性化，有專門的海外就醫(yī)機構(gòu)幫助聯(lián)系溝通，安排好醫(yī)療診治日程；就醫(yī)環(huán)境讓人感到有別于國內(nèi)的擁擠與壓抑，住上去更像是酒店式公寓，寬敞舒適明亮，所營造的風(fēng)格各有不同，活潑溫暖、優(yōu)雅恬靜，有公共開放的區(qū)域，亦有私密性良好的空間。當然，醫(yī)療旅游的行程不僅僅是就醫(yī)，其中還有諸多觀光旅游的內(nèi)容。所謂理想狀態(tài)的醫(yī)療旅游，所指的固然是產(chǎn)品的組合更具合理性和吸引力，如何與酒店住宿銜接，可否和度假區(qū)、游樂場、觀光地進行合作，聯(lián)合打包促銷，豐富內(nèi)容的同時也能降低成本，這些都是醫(yī)療旅游要走向成熟必須經(jīng)歷的考驗。
相比之下，廣東亦有獨具一格的醫(yī)療資料。“嶺南名醫(yī)”聲名遠播，不少外地客慕名而來，亦能看出廣東在中醫(yī)醫(yī)療方面的優(yōu)勢地位。而這也正是省旅游局、省中醫(yī)藥局大力提倡發(fā)展中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游的原因之一。然而如何善用這一資源，如何將其作為旅游項目進行開發(fā)推廣，產(chǎn)品如何優(yōu)化組合，主要針對哪一類型的消費者，市場潛力如何，這些都應(yīng)該有一個科學(xué)的論證過程，有系統(tǒng)的開展方案，而不僅僅是給幾個中醫(yī)藥機構(gòu)掛牌那么簡單。
盡管我們看到主管部門對于醫(yī)療旅游的引導(dǎo)與支持，然而目前看來，廣東要開展醫(yī)療旅游仍然為時尚早。并不是有幾個溫泉池，有幾張按摩床就能稱作“養(yǎng)生”，也不是有幾片中藥材種植基地就能稱作“中醫(yī)藥旅游”，除了要補充旅游六要素之外，我們更應(yīng)該清醒認識到自身資源的優(yōu)劣勢，更深入分析其市場潛力，開發(fā)和整合都需要進行系統(tǒng)而周全的策劃，更重要的是，通過企業(yè)化運作盤活這一新興旅游。如果說現(xiàn)在就以掛牌形式宣稱“中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游”的啟動，恐怕業(yè)界是對此都還認識不足，來不及反應(yīng)，更如何期待消費者的接受與追捧 |
