近來火車、高速大巴交通事故頻出,讓游客出行前對自己的安全多了一份擔憂,從而使得旅游保險備受關注。記者從多家保險公司獲悉,7月份,旅行意外險投保量較之前幾個月大增六成左右。旅游保險可以保障哪些內容?怎樣選擇各類旅游保險?如果你正在為自己的旅行安全擔憂,不妨看看我們悉心搜羅的實用資訊吧!
旅行社 只投保責任險
提起“旅游保險”,很多消費者其實不甚了了。而有些旅行社在推銷旅游產品時也會以“旅游送保險”為名招攬客戶。大家往往以為只要旅行社投了保險,不管什么問題都能找保險公司。其實不然。
根據《旅行社管理條例》的規定,旅行社目前必須購買的是“旅行社責任險”,該“責任險”其實是旅行社為自己投保,投保人、被保險人、受益人均為旅行社,一旦因旅行社責任造成游客遭受人身和財產損失,保險公司可以代表旅行社承擔賠償責任。但如果事故原因并非由于旅行社疏忽或過失造成,這一保險則無法對游客進行賠償了。因此,為了獲得更多的保障,游客最好還要同時為自己購買一份“旅游意外險”。
一日游保險費 最平7角錢
據了解,“旅游意外險”可以承保游客在旅游過程中,由于意外事故造成游客人身傷害。目前,中國人壽保險、平安保險、美亞保險、人保財險等各大保險公司都推出了各類旅游意外險種,投保金額和具體保障內容不一,保障期一般在1~30天,保費在5元~500元不等。游客出行前最好詳細了解旅游意外險的具體信息。
記者采訪廣之旅、南湖國旅、金馬國旅、廣東中旅等多家旅行社了解到,目前游客參團,旅游意外險均為自愿購買,根據不同的參團時日,保費價格也不同。如廣之旅推薦的“美亞旅游意外險”,保費一日游10元,三天團30元;廣東中旅推薦的“中國人壽旅游意外險”,四天團保費25或50元任選。而部分旅行社協助游客集體購買的一日游旅游意外險的保險費可能低至每天7角錢。游客自行投保,價格稍貴,但如中國人壽推出的一日游旅游意外險保險費僅2元,部分新興保險公司也有每天1元的,可以作為不錯的出行保障。
買旅游意外險要睜大精明眼
目前,游客購買“旅游意外險”多數是在旅行社組團時由旅行社代買的。但各大旅行社往往與特定的保險公司簽有年單,游客的選擇不多。事實上,游客完全可以在保險市場上自行選擇各類適合自己的旅游意外險,并且購買前一定要仔細看好“承保確認書”,睜大精明眼。
記者采訪各大保險公司發現,目前的旅游意外險大致可分為“經濟型”、“舒適型”、“豪華型”三類,險種則包含國內游、出境游、自駕游等。一般來說,一份最簡單的旅游意外險保障項目只包括意外身故和殘疾、意外醫療費用補償、緊急醫療運送和送返等,部分保險還包括了航班延誤,而“舒適型”、“豪華型”則還包括了托運行李丟失、事故后親友慰問探訪津貼等項目,出境游旅游意外險則還包括行李和隨身物品丟失、行李延誤、旅行證件遺失、旅程延誤等等,可以為出行帶來各類不同組合的保障。
提起保險,大家往往覺得保額越高越好。尤其是去國外,考慮到國外的消費水平,保險公司往往會勸說客戶投保高保額。但事實上,境外旅游險的保額不一定以高為好。選擇保額時,要參考旅游天數、旅行地區的消費水平等。比如,去美國、新加坡、日本等醫藥費較高的國家,醫療險的保額最好不要低于20萬元,而去泰國、馬來西亞等國家,行程較短的話,醫療險的保額在10萬元左右即可。
需要提醒的是,如果游客本人已經購買了醫療保險,投保旅游意外險時這一類的保額就不需要太多,因為保險公司理賠時會先扣除已有醫保支付的部分。而如果游客本身的醫療保險保費就比較低,則最好對于“旅游意外醫療費用補償”一項給予更多的關注,投保額度不宜太低。有的旅游意外險還包括對于急性病醫療的賠付內容,非常實用。如果行程比較輕松休閑的話,就要看清保險條款,避免范圍過大而多支付不必要的保費。
特別提醒:
出境游保險最好有“24小時緊急支援”:目前一些保險公司推出了“24小時緊急支援”的服務內容,這一服務在國內游體現不明顯,而出境游與國內游有很大不同,由于語言不通、人地生疏等因素,一旦出現意外,選擇帶有全球緊急援助服務的境外旅行保險至關重要。無論是罹患急性病,還是遺失物品,甚至是深陷困境都可以通過致電24小時救援熱線獲得及時救助。“24小時緊急支援”還可提供電話醫療咨詢服務,發生緊急狀況時在第一時間做出正確的處理。
投保額并非全額賠償:一般情況下,旅游意外保險所約定的保險金額只是保險公司承擔給付的最高保險金限額,而非實際給付金額,除航空事故能得到最高賠付金額外,其他人身意外保險都是按比例賠付。如某保險公司的境外旅游險,其中,境外救援責任涵蓋了緊急醫療轉送、住院治療、門診治療、兒童住院期間家長陪同住院、病情好轉后回國、遺體轉送回國等多項保障內容,總保額40萬元。但該保險公司同時規定了各項責任的限額,如醫療轉運不超過3萬元,緊急就醫不超過2萬元,也就是說,40萬元保額只是分項責任保險的累計,并不意味著只要一出險就可以享受40萬元保險賠付。
“特殊風險”事先厘清:對于許多年輕人來說,外出旅游期間,難免會參與一些高風險的項目,對于這類特殊風險,有許多旅游保險產品并不包含在保障范圍之內。很多旅游意外險對于賽馬、攀巖、探險性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、蹦極、沖浪等高風險活動“免責”。如果有計劃從事這些活動,要先確認購買的意外險是否有對高風險項目的免責條款。如果去西藏等高原地區,也可以選擇“高原特定疾病醫療保險”等特定保險。
小貼士:
航班延誤可獲保險理賠:很多旅游險都包括了“航班延誤”賠付的款項,而且無論是經濟型還是豪華型,賠付標準都是“每8小時延誤賠償250元”。如今出行航班延誤的幾率不低,尤其是遇到節假日班次頻密或天氣狀況不佳的時段,不妨出行事先購買這樣一份保險。舉例來說,洪小姐去年12月份乘坐由哈爾濱經停威海飛往廣州的飛機,途中遭遇威海的大雪天氣,飛機延誤了近30小時。如果洪小姐事先能花30元買一份“境內旅行意外傷害險”,可以獲得近1000元的保險理賠。
注意保險期限的準確:保險專家建議,在短期旅游保險產品的選擇上,保險期最好應等于或大于出行期,一般情況下,保險起始期是從一天的零時開始,如游客要在5月1日至5月2日出游,則保險期是從5月1日零時開始至5月2日24時止。另外,出險后要馬上撥打保險公司電話,保護現場并采取必要的緊急施救措施。 |