| 陸軍代表
陸軍本質(zhì)上是以占領(lǐng)及控制陸地為目的的武裝力量。許多本地企業(yè)以他們的“亮劍”精神獲取了勝利。正是這些本地旅行社勇者無(wú)畏的精神，推動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展、成熟，并最終獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
閱兵主角：
大方國(guó)際旅行社
主要戰(zhàn)績(jī)：國(guó)內(nèi)游發(fā)展勢(shì)頭非常好，較2008年增長(zhǎng)幅度超過(guò)40%。
作戰(zhàn)風(fēng)格：旅游消費(fèi)補(bǔ)貼“惠上惠”。
大方旅游于3月份推出了“旅游消費(fèi)補(bǔ)貼大行動(dòng)”，實(shí)實(shí)在在地回饋廣大市民。旅游消費(fèi)補(bǔ)貼最高達(dá)120元/人，且不限于一次，市民如果多次消費(fèi)的話，就可多次享受補(bǔ)貼，可謂是“惠上惠”。
獨(dú)門(mén)武器：提供一站式出國(guó)服務(wù)
2009年6月，大方出國(guó)服務(wù)公司成立，為客戶提供成熟的一站式出國(guó)服務(wù)，內(nèi)容涵蓋移民、留學(xué)、個(gè)人旅游、探親、商務(wù)考察、翻譯等項(xiàng)目。從咨詢(xún)到評(píng)估，到境外律師服務(wù)、移民申請(qǐng)、簽證辦理、翻譯、面試培訓(xùn)、境外服務(wù)、親屬探親及移民考察團(tuán)等，各環(huán)節(jié)均精益求精，讓客戶放心滿意。
作戰(zhàn)方向：明年重點(diǎn)是散客市場(chǎng)
“客人都是沖著我們企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)而來(lái)”，大方旅游有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著旅游市場(chǎng)的蛋糕越來(lái)越大，品牌旅行社將是客人出游首選的目標(biāo)，大方旅游在這方面的市場(chǎng)上占有明顯的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，散客業(yè)務(wù)便于采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一操作，實(shí)行大生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、信息化管理手段。由于散客是由產(chǎn)品主導(dǎo)或引導(dǎo)市場(chǎng)的，旅行社往往可以掌握客源流向的主動(dòng)權(quán)，從而可以得到供貨商和旅游目的地政府的大力支持。因此，散客優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略將是2010年的重點(diǎn)。
點(diǎn)評(píng)：作為五邑地區(qū)的旅游龍頭企業(yè)，大方旅游經(jīng)過(guò)26年的努力經(jīng)營(yíng)，與航空公司、地接社、景區(qū)等建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系；提高服務(wù)質(zhì)量、提供更多層次的產(chǎn)品選擇將是今后發(fā)展的主要方向；立足本地，加大輻射范圍是做大做強(qiáng)的根本。
閱兵主角：
飛揚(yáng)國(guó)際旅行社
主要戰(zhàn)績(jī)：2009年接待旅客人數(shù)比去年同期增長(zhǎng)接近12％。
作戰(zhàn)風(fēng)格：相繼增開(kāi)的新會(huì)雙水及臺(tái)山兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，市場(chǎng)輻射率不斷增加。隨著今年晉升為國(guó)際旅行社，該社的業(yè)務(wù)范圍增加了入境游，正式同國(guó)際接軌。
獨(dú)門(mén)武器：大力發(fā)展電子商務(wù)旅游
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，使旅游變得更便捷；市民旅游意識(shí)增強(qiáng)，使各類(lèi)自駕休閑旅游成為一種新的旅游模式。針對(duì)此情況，飛揚(yáng)國(guó)際旅行社獨(dú)設(shè)了商務(wù)旅游部門(mén)，大力發(fā)展電子商務(wù)旅游，開(kāi)拓商務(wù)自游人的業(yè)務(wù)。
作戰(zhàn)方向：開(kāi)拓新休閑旅游業(yè)務(wù)
“2008年的大調(diào)整，2009年的復(fù)蘇，2010年的飛躍，我相信這是一個(gè)過(guò)程。”飛揚(yáng)國(guó)際旅行社的總經(jīng)理許展敏告訴記者，隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，國(guó)家政策的扶持，各項(xiàng)旅游設(shè)施的完善，2010年將是旅游業(yè)的一個(gè)飛躍。
同時(shí)，2010年也會(huì)是商務(wù)旅游、品質(zhì)旅游、國(guó)民休閑旅游發(fā)展的新機(jī)遇。飛揚(yáng)國(guó)際旅行社將不斷開(kāi)拓新的休閑旅游線路，完善商務(wù)旅游配套服務(wù)；開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)旅游，自駕游休閑游等的新型旅游也將是2010年旅游的一個(gè)重要目標(biāo)。
點(diǎn)評(píng)：作為一家本地旅行社，飛揚(yáng)國(guó)際旅行社將立足本地市場(chǎng)、輻射全國(guó)作為旅行社的發(fā)展目標(biāo)。近年來(lái)，飛揚(yáng)國(guó)際旅行社朝著這個(gè)目標(biāo)不斷進(jìn)取，發(fā)掘了不少省內(nèi)、跨省新線路，受到了市民的青睞。由于擅長(zhǎng)操作大型的旅游團(tuán)隊(duì)，飛揚(yáng)國(guó)際旅行社精心策劃和安排的連山萬(wàn)人游，江西小武當(dāng)山千人游等活動(dòng)都收到滿意的效果。我們相信，今后，飛揚(yáng)國(guó)際旅行社將穩(wěn)步發(fā)展各類(lèi)親子游、商務(wù)旅游、自駕游、自游人等新型旅游。
閱兵主角：
江門(mén)中國(guó)旅行社
主要戰(zhàn)績(jī)：2009年，江門(mén)中國(guó)旅行社的業(yè)務(wù)比去年有所增長(zhǎng)。
作戰(zhàn)風(fēng)格：以“品質(zhì)與服務(wù)并舉”為經(jīng)營(yíng)理念。
獨(dú)門(mén)武器：不斷尋求突破
作為一家出境游組團(tuán)社，江門(mén)中國(guó)旅行社也在不斷尋求突破，提供一些較有吸引力的產(chǎn)品供市民選擇，效果還是比較顯著的，例如年初的韓國(guó)游，短短兩個(gè)月內(nèi)就收了近千人。
作戰(zhàn)方向：大力拓展周邊市場(chǎng)
2010年有世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)，對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，因此，江門(mén)中國(guó)旅行社在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時(shí)將大力拓展周邊市場(chǎng)，在不斷挖掘新產(chǎn)品、大眾化產(chǎn)品的同時(shí)，著力抓好質(zhì)量監(jiān)督，為客人提供最周到細(xì)致的服務(wù)，令廉價(jià)的產(chǎn)品也能增值，令低消費(fèi)也能享受到超值的服務(wù)。這樣的經(jīng)營(yíng)理念，大受客人贊賞，成為客人可信賴(lài)的旅行社。
點(diǎn)評(píng)：經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，江門(mén)中國(guó)旅行社終于走出了低谷，尤其是遷址后，發(fā)展思路和策略都有全新的改變，業(yè)務(wù)量也不斷上升。在目前旅游行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，找準(zhǔn)自己的定位，提升服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì)才能使自己立于不敗之地，我們欣喜地看到，江門(mén)中國(guó)旅行社正朝著這個(gè)方向努力，相信會(huì)給江門(mén)市民交出一份滿意的答卷。
閱兵主角：
江門(mén)國(guó)旅
主要戰(zhàn)績(jī)：將江門(mén)國(guó)旅帶上了一個(gè)新的臺(tái)階。
作戰(zhàn)風(fēng)格：2009年的旅游業(yè)是一個(gè)大挑戰(zhàn)，也是一個(gè)考驗(yàn)。整個(gè)旅游大環(huán)境都受到金融海嘯、甲流等外圍因素的嚴(yán)重沖擊，導(dǎo)致旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在這個(gè)艱難時(shí)期，正是源于對(duì)旅游的熱愛(ài)，董事長(zhǎng)區(qū)啟源帶領(lǐng)著江門(mén)國(guó)旅行不僅渡過(guò)了這個(gè)難關(guān)，還將江門(mén)國(guó)旅帶上了一個(gè)新的臺(tái)階。
獨(dú)門(mén)武器：強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
在旅游市場(chǎng)出現(xiàn)銷(xiāo)費(fèi)低谷的時(shí)候，區(qū)啟源并沒(méi)有以低價(jià)格來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，而是著重強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高員工整體素質(zhì)。他非常清楚，“低價(jià)”絕對(duì)不是占領(lǐng)市場(chǎng)的好方法，只會(huì)造成一種“泡沫”式的假象，因?yàn)槭忻竦南M(fèi)都已經(jīng)走向理性，他們只會(huì)衡量旅游線路的性?xún)r(jià)比，不會(huì)以“低價(jià)”作為出游的標(biāo)準(zhǔn)。為此，區(qū)啟源根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的旅游政策，針對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境做了幾方面的調(diào)整：改善辦公環(huán)境；加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作；推出多功能“會(huì)員卡”；長(zhǎng)者會(huì)員卡升級(jí)；創(chuàng)新產(chǎn)品，把好質(zhì)量關(guān)，走多元化路線。
作戰(zhàn)方向：創(chuàng)新旅游產(chǎn)品吸引客人
2010年，江門(mén)國(guó)旅將開(kāi)發(fā)一些有特色的旅游線路來(lái)滿足游客的需要，旅游區(qū)域也向外擴(kuò)展，使旅游線路更加豐富及個(gè)性化。
同時(shí)，邊境旅游也將成為2010年旅游的焦點(diǎn)，如越南、緬甸、前蘇聯(lián)等地的游客明顯增加，所以，江門(mén)國(guó)旅會(huì)積極打造特色旅游產(chǎn)品，豐富旅游產(chǎn)品體系，多樣化發(fā)展。擴(kuò)大旅游區(qū)域、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品是2010年江門(mén)國(guó)旅最重要的一部分。
點(diǎn)評(píng)：作為江門(mén)最早的旅行社之一，江門(mén)國(guó)旅各方面的業(yè)務(wù)都非常成熟，最有特色的是“長(zhǎng)者俱樂(lè)部”和“商務(wù)會(huì)展”。江門(mén)國(guó)旅的長(zhǎng)者俱樂(lè)部有2萬(wàn)多人的會(huì)員，江門(mén)國(guó)旅每年定期為“長(zhǎng)者俱樂(lè)部”的會(huì)員提供旅游線路。長(zhǎng)者旅游正日益成為淡季旅游的主力軍，同時(shí)也是淡季旅游不淡的原因。
空軍代表
閱兵主角：
中山菊城假期
空降而來(lái)的外地旅行社扮演的是展翅翱翔的空軍。近年來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展突破了地域的界限，越來(lái)越多的外地旅行社將觸角伸到了江門(mén)。
主要戰(zhàn)績(jī)：2009年上半年，菊城假期在整體環(huán)境不景氣的情況之下，各營(yíng)業(yè)指標(biāo)的增長(zhǎng)有所放慢。下半年，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇的帶動(dòng)下，菊城假期的經(jīng)營(yíng)狀況取得了良好的增長(zhǎng)。
作戰(zhàn)風(fēng)格：主題活動(dòng)打開(kāi)知名度。
進(jìn)入江門(mén)市場(chǎng)的菊城，在中山、江門(mén)兩地旅游局的支持下，3月15日，以“春游南粵，暢游江門(mén)”為主題的中山人游江門(mén)活動(dòng)，一天組團(tuán)量達(dá)1600人。3月19日，以“暢游中山故里，感受廣東巨變”為主題的江門(mén)人游中山活動(dòng)，一天組團(tuán)量達(dá)到1000多人。
獨(dú)門(mén)武器：提供交朋友的平臺(tái)
2009年11月1日，菊城假期聯(lián)合珠海、中山、江門(mén)三市婦聯(lián)以及旅游局成功地舉辦了以“相約珠中江，緣來(lái)系你我”為主題的大型青年交友活動(dòng)。該活動(dòng)緊密地圍繞今年珠中江三地政府所達(dá)成一致的“城市一體化”計(jì)劃，在旅游方面促進(jìn)周邊城市的緊密合作，同時(shí)也讓珠中江三地的單身青年得到一個(gè)展現(xiàn)自我、廣交朋友的平臺(tái)。
作戰(zhàn)方向：
明年在江門(mén)的連鎖店增至7-8家
2010年連鎖店的目標(biāo)要在江門(mén)地區(qū)增開(kāi)至7-8間，其中江門(mén)市區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)達(dá)到3間，另外在新會(huì)、鶴山、開(kāi)平、恩平、臺(tái)山等大力發(fā)展加盟店，壯大菊城假期在江門(mén)市場(chǎng)的影響力。
點(diǎn)評(píng)：連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于采購(gòu)成本和資源的配置，中山菊城假期的做法無(wú)疑適應(yīng)了旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，但外來(lái)企業(yè)要在本地立穩(wěn)腳跟，仍需要進(jìn)行品牌的推廣和建設(shè)，才能得到市民的長(zhǎng)久認(rèn)可。
海軍代表
閱兵主角：
臺(tái)山中僑旅行社
海軍是我國(guó)武裝力量中不可缺的軍種，臺(tái)山的中僑旅行社所屬的臺(tái)山有豐富的海岸線，在開(kāi)拓地接業(yè)務(wù)方面處于領(lǐng)先地位，就如一直是保衛(wèi)祖國(guó)最前沿陣地的海軍。
主要戰(zhàn)績(jī)：業(yè)務(wù)量比去年有所增長(zhǎng)，2009年，中僑旅行社更是走出了擴(kuò)充至關(guān)重要的一步——開(kāi)設(shè)新會(huì)營(yíng)業(yè)部，籌辦江門(mén)營(yíng)業(yè)部。
作戰(zhàn)風(fēng)格：中僑旅行社以“誠(chéng)信、穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)、高效”的精神，打造了多個(gè)具有自己優(yōu)勢(shì)和特色的品牌業(yè)務(wù)。
獨(dú)門(mén)武器：華人社團(tuán)業(yè)務(wù)
華人社團(tuán)業(yè)務(wù)是中僑的主要特色業(yè)務(wù)之一，臺(tái)山是華僑之鄉(xiāng)，海外的華人社團(tuán)眾多，當(dāng)華人社團(tuán)回國(guó)觀光的時(shí)候都喜歡選擇本地旅行社。中僑旅行社以自身的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)心，讓無(wú)數(shù)海外游子能夠暢快地游遍祖國(guó)的大好河山。中僑曾經(jīng)連續(xù)5年取得臺(tái)山地接量第一名。
作戰(zhàn)方向：為客人做到最好
經(jīng)過(guò)今年在《旅游周刊》的亮相，臺(tái)山中僑旅行社在江門(mén)已經(jīng)有不少市民認(rèn)識(shí)，因此當(dāng)其12月推出香江溫泉直通車(chē)的時(shí)候，不少市民都通過(guò)了聯(lián)合收客的旅行社報(bào)名。“我們就是希望將我們的經(jīng)營(yíng)理念和品牌帶給臺(tái)山以外的游客，為客人做到最好。”中僑旅行社的陳經(jīng)理表示，希望能以一顆上進(jìn)的雄心和一顆感恩的童心，為客人打開(kāi)一扇領(lǐng)略世界的窗戶。無(wú)論是一個(gè)普通的平民百姓，還是一個(gè)熱愛(ài)旅游的人士，都享受到中僑旅行社用專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、真誠(chéng)、負(fù)責(zé)任的服務(wù)及由此帶來(lái)的旅游享受和體驗(yàn)。
點(diǎn)評(píng)：臺(tái)山是我國(guó)著名的“第一僑鄉(xiāng)”，不僅擁有人數(shù)眾多的海外華人華僑，還擁有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的常住人口及豐富的旅游景點(diǎn)，海島、溫泉、美食都令人回味無(wú)窮。中僑旅行社將業(yè)務(wù)開(kāi)拓到江門(mén)，謀求的是旅游的發(fā)展，其勇氣和膽識(shí)都令人佩服。
本版撰文/朱雪紅 |
