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    大方旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督中心履行“人人投入、銳意品質(zhì)、服務(wù)全面、重視細(xì)節(jié)”的企業(yè)精神，負(fù)責(zé)制定本社的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系，并對(duì)本社全體員工的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)；對(duì)服務(wù)（包括團(tuán)隊(duì)）的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理；對(duì)客戶的表揚(yáng)、投訴及合理化建議及時(shí)調(diào)查跟進(jìn)，并作出處理或提出改進(jìn)措施。游客可通過來電、來函、來訪等方式表達(dá)意見，本中心將秉承“為游客服務(wù)”的宗旨，以高效、公正為原則，竭誠為維護(hù)游客及本社的合法權(quán)益而努力。
    
    服務(wù)監(jiān)督熱線：3502846  

    聯(lián)系人：      鄭小姐