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旅游資訊 |
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| 信息來源： 江門日報 |
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發布日期：2013-11-20 |
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雖然距離2014年還有1個多月的時間，但是市區各大旅行社已經開始籌劃2014年元旦和春節的旅游線路，大方旅游將于12月7日推出首場2014年春節旅游熱賣會。今年國慶節，隨著《旅游法》的實施，旅游業出現了新氣象，無購物無自費的旅游產品，讓旅游消費更加透明化。在2014年，人們對旅游業有著更多的期待。
今天，《江門日報·旅游周刊》邀請了大方旅游出境游、國內游及出境自由行等三方面的行業專家，共同探討2014年旅游業的新氣象、新變化、新機遇。2014年，去哪兒好玩？讓專家給你答案。
文/江門日報記者 莊英業 圖/被采訪者提供
出境游專家
區穗芬：
出境游將向
高端定制方向發展
今年10月1日《旅游法》的實施，對出境游帶來很大的挑戰，一些東南亞線路如泰國游漲幅較大，影響了出境游線路的整體收客，但作為市民踏出國門、感受世界的最佳方式之一，2014年，出境游仍是旅游市場的主力軍。
多元化、個性化產品豐富
取消購物、自費旅游項目，對于一些以購物為主的出境游線路來說意味著價格的上升，但隨之而來的也是品質、服務的上升。“10月1日《旅游法》實施后，游客對新的出境游產品是有口皆碑。”區穗芬表示，現在的出境游產品不再有自費項目了，全部費用都含在團費里，購物點也取消了，取而代之的是當地的大型購物商場，另外也有更多的自由時間給游客支配。
“以往我們做產品是比較輕松的，主要由地接社提供線路行程，現在我們在產品設計上花費大量功夫，推出了適合江門市場的多元化、個性化產品。”區穗芬告訴記者，對于每條線路，旅行社都會推出A、B、C等至少三款以上產品供游客選擇，比如傳統游、親子游、深度游等不同類型。傳統游除安排好重點旅游景點外，還會給足時間讓游客自由活動；親子游則會另外安排一些主題樂園游玩；深度游會加上一些名勝古跡、歷史文化底蘊較濃厚的景區。“國慶期間，我們專門去韓國進行線路考察，回來推出了：美食游，吃地道的韓國美食；‘韓流’游，看一場‘韓流’表演；美容游，上一堂基礎化妝課程等。這些產品讓游客能更深入地了解旅游目的地國家的文化。”
出境游仍有很大市場
據悉，今年中國公民出境旅游人數將首次超過9000萬人次，明年有望突破一億人次，未來5年中國出境旅游人數將超過4億人次。區穗芬表示，對江門人來說，2014年，出境游仍屬于剛性需求。各個國家的風土人情、購物享受等旅游體驗對他們來說仍具有很大的吸引力。
在2014年，出境游會有什么變化？對此，區穗芬表示，首先，出境游將向高端旅游方向發展。《旅游法》實施之前，東南亞旅游線路處于低價狀態，很多游客已經體驗了這些國家，未來他們會向歐洲游、澳洲游等高端長線旅游方向發展，因為《旅游法》實施之后，東南亞旅游已經失去了低價優勢，更多的游客會考慮性價比較高的長線出境游產品。
其次，定制旅游成主流。國慶期間，他們已經發現出境游從以前的由旅行社主導產品開始向游客主導產品方向發展，逐漸成為一種可以定制的旅游產品。“有一位游客參加韓國游，我們特別為她安排了游覽三清洞，這里的咖啡店很有名，其中有很多韓劇的拍攝點，她就在咖啡店體驗某部韓劇的場景，同時還找了一家理發店剪了個頭發，因為這家店專門為她的偶像剪過頭發。”
最后，半自由行的游客將越來越多。相對于自由行來說，半自由行產品既有游覽行程的安排，又有自由支配的時間，更重要的是它能享受到團隊旅游的價格，又有自由行的自由個性體驗。
預計2014年春節家庭團將占7成以上
作為《旅游法》實施后的第一個春節黃金周，業界顯得十分重視。“我們估計2014年春節黃金周將以家庭團為主，占比達到70-80%，在產品設計上我們會鎖定一些優質的國際連鎖酒店以及主題樂園。”區穗芬表示。
2014年，出境游去哪兒玩？區穗芬告訴記者，海島度假將成為主流。目前廣州、深圳很多游客已經習慣出境海島度假的放松解壓方式，他們會在周末或者一個小長假飛去一個國外海島，在一個酒店住上兩三天，感受那種完全放松的度假，比如馬來西亞的沙巴、綠中島、蘭卡威，新加坡的民丹島，越南的峴港，馬爾代夫等，在這些地方，游客可以體驗潛水、私密性高的私人度假村等，這種度假式的旅游方式是未來旅游發展的一個趨勢。
國內游專家
黃劍恒：
2014年國內游
利好重重
11月是傳統的旅游淡季，但隨著景區門票優惠、機票促銷打折、酒店房費下降，國內游迎來了出游小高潮，讓今年較冷清的國內游市場逐漸升溫。2014年，隨著高鐵的進一步貫通，帶來國內旅游格局的新變化，一些原來被忽視的原生態旅游目的地將受到關注；另外，隨著機票取消打折下限，以及國內低成本航空業的進一步發展，會使得國內游在價格上凸顯優勢。
2013年國內游艱難突圍
這兩年，在游客走出國門看大千世界的強烈欲望驅動下，國內游處于一個不上不下的尷尬境地。2013年國內游市場受到三大因素的影響：
首先，“三公”消費的取消導致了國內游增長下降，尤其是包團業務急劇下降。“政策確實給國內游帶來了很大影響，但也促進旅行社轉型發展，擺脫對包團的依賴，更加注重散客市場。”黃劍恒告訴記者，散客市場更加考驗旅行社的產品質量、服務水平，對旅行社的成長起到很大的促進作用。
其次，今年暑假臺風頻頻，雨水增加。天公不作美導致了國內游在暑假這一旅游旺季表現不佳，但同時也把旅游周期拉長了。“以往大家都會集中在假期出游，使得暑假和黃金周人潮涌涌，現在假期旅游的觀念開始變淡，這也是國內游在國慶過后突飛猛進的原因。”黃劍恒表示。
第三，《旅游法》實施后，傳統低價團、購物團、加點團，變成了“一價全包”純玩團，在經過1個多月的試水后，游客逐漸開始接受，特別是自由行的游客迅速增加。
縱觀2013年國內游市場，經過政策、自然天氣、法律法規的“洗禮”，國內游向著更加市場化、透明化、品質化和可持續的方向發展。“2013年國內游艱難突圍，為2014年發展打下了基礎。”黃劍恒說。
高鐵將進一步改變旅游格局
對于江門游客來說，北京、華東、云南三大傳統旅游地仍然是旅游消費主流，但隨著近兩年來各地高鐵的開通，這種旅游格局將慢慢被打破，特別在2013年底至2014年幾條高鐵線的貫通，比如預計12月底貫通的廈深高鐵（廈門—深圳），以及預計明年2月貫通的南廣高鐵（南寧—廣州），還有明年年中貫通的貴廣高鐵（貴陽—廣州）等，將從交通把江門游客的旅游目的地拓寬，讓國內游更具吸引力。
黃劍恒告訴記者，廈門是不少江門游客青睞的旅游地，以往的交通主要是汽車和飛機，汽車耗時長達8小時，而飛機票價格較高很少打折，這都影響了市民的出游欲望，廈深高鐵開通后，據業內估計票價約160元，全程約3個小時，這對廈門游來說一個非常大的利好。另外，南廣高鐵對整個廣西旅游的帶動也非常大，其中將打通梧州、玉林、貴港、南寧延伸到德天大瀑布、巴馬長壽村、北海十里銀灘等的旅游線路。而貴廣高鐵的貫通，將挖掘中國最具特色的原生態民俗游市場，在這方面貴州是最具代表性的，比如沿線的黎平侗族、安順的黃果樹大瀑布、貴陽花溪濕地，水等。高鐵的貫通，進一步改變了旅游格局，為市場注入新的元素，也為游客提供了更多更方便快捷的旅游線路。
機票打折下限取消帶來利好
近日，民航總局下發通知，對旅客運輸票價實行政府指導價的國內航線均取消票價下浮幅度限制，該政策受到航企和旅客的普遍歡迎。“未來除了春運、廣交會、暑假、國慶節等特殊時間外，在主要商務城市以外的旅游目的地的機票價格都將會很有吸引力，這對國內游市場來說又是一大利好。”黃劍恒告訴記者，政策出來后，國內機票跌聲一片，比如以往山東旅游線路最少要3000多元/人，現在只要1999元/人，其中旅游團可以拿到1-2折的機票。
根據我國民航大眾化戰略，到2030年要實現人均乘機次數達到1次，旅客運輸量達到15億的目標，去年這一目標的實現僅為3.2億。黃劍恒告訴記者，目前各地政府都在扶持當地機場，特別是二三線旅游城市機場，比如江西景德鎮、山東濰坊、貴州荔波、江西宜春等，以優惠的機票吸引旅行社組團，這都進一步拓寬了國內游的市場。
“2013年除了傳統旅游熱門地外，國內游還冒出了不少黑馬，比如江西的明月山、武功山，江西瑞金—贛州紅色之旅，廣西柳州，貴州荔波—興義—馬嶺河大峽谷等，2014年在高鐵和機票的給力下，相信國內游市場將‘百花爭艷’，更多資源豐富旅游目的地被深度挖掘。”黃劍恒說。
出境自由行專家
林健玲：
出境自由行
也可以“說走就走”
有統計數據顯示，近年我國旅游市場每年都在高速增長，其中自由行人數增長速度最為明顯，每年增長達30%，而傳統組團游增長速度只有15%，且有放緩趨勢。《旅游法》頒布實施之后，自由行市場的增長更是“如虎添翼”，其中出境自由行更是迅猛增長。據悉，今年暑假期間，部分旅行社出境自由行游客數量同比就增長了100%，預計明年增長達100-200%。
簽證政策放寬 出境更便捷
“2013年出境自由行出現了井噴，暑假期間我們旅行社出境自由行的游客增長100%。”林健玲告訴記者，隨著我國成為亞洲第一大出境客源國和全球跨境消費大國，對我國公民實施免簽或落地簽政策的國家越來越多，我國公民出境游日益便捷。目前，我國公民可通過便利手續“說走就走”的旅游目的地國家已有濟州島、塞舌爾、馬爾代夫、斐濟、薩摩亞、毛里求斯等17個。即只要攜帶護照和機票即可前往，另外，東帝汶只需再攜帶一份使館的“簽證簽發許可信”。所以，可以說有18個國家基本實現中國公民“說走就走”。與此同時，泰國與我國實施互免簽證有關工作正在商討進行中。“泰國一向受到我國游客喜愛，如果實施互免簽證政策，泰國可望成為我國游客‘說走就走’的首選目的地。”林健玲說。
除了免簽之外，各國的簽證政策也在不停簡便和放寬，像近年來德國、法國、瑞士、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等國家先后在廣州設置了簽證中心，大大提高了辦理簽證的效率，另外服務水平也提高，增加了快速預約、專人服務、VIP服務等措施。“日前，英國財政大臣奧斯本在北京宣布簡化中國訪客赴英簽證手續一系列措施。今后申請英國簽證時，可望與申根國家一起申請，無需另行單獨申請。這對英國游是一大利好。”林健玲說。
多國設置中文旅游指引
對于游客來說，出境自由行最擔心的是語言問題。對此，林健玲表示，隨著各國越來越重視中國市場，很多國家在機場設置了中文旅游指引，有免費的中文地圖和攻略，方便中國游客自由行。“最近銀聯在韓國推出了‘持銀聯卡免費搭車’活動，只要出示銀聯卡就可以免費搭乘首爾觀光巴士。”林健玲告訴記者，針對自由行游客，很多國家還提供方面便捷的自駕車租車服務，比如澳大利亞、新西蘭、美國，如果提前預訂，一下飛機就可以拿到提前租好的小車，開始自駕之旅，而且當地出租的小車都帶有中文GPS，讓自由行游客自駕車沒有語言障礙。
“在江門，出境自由行游客基數比較小，預計2014年會有1-2倍的大幅上升。”林健玲表示，隨著旅游逐漸成為人們生活的消費品之一，越來越多的江門游客會嘗試體驗自由自在的出境自由行旅游方式，特別是年輕消費群體有爆發性增長的趨勢。她建議，喜歡出境自由行的游客可以分三個階段逐步嘗試：第一，初級階段。選擇新加坡、韓國、出境海島以及一些東南亞國家，去過新加坡的朋友都會知道在當地根本沒有語言障礙，以新加坡作為出境自由行的第一站會大大增強你的出境自由行信心。第二，中級階段。選擇澳大利亞、新西蘭、美國、歐洲等一些英語國家，這些國家對自由行游客的指引已經非常成熟，你只需具備一些簡單的英語口語能力就可以了，同時當地也有一些華人旅行社可以為游客提供一些短線旅游產品。第三，高級階段。主要是一些非常規旅游線路，比如中歐國家：捷克、斯洛伐克；南歐國家：西班牙、葡萄牙等，還有一些高端度假的海島，比如斐濟、毛里求斯、塞舌爾等，這些國家人文底蘊非常豐厚，非常適合深度出境自由行。
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