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旅游資訊 |
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| 《主題公園服務(wù)規(guī)范》１２月起在全國范圍實(shí)施 |
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| 信息來源： 國家旅游信息中心 |
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發(fā)布日期：2011-10-21 |
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新華網(wǎng)南京１０月１８日專電（記者潘曄）記者１８日從江蘇省旅游局獲悉，由常州市中華恐龍園有限公司負(fù)責(zé)起草的國家標(biāo)準(zhǔn)《主題公園服務(wù)規(guī)范》已通過國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的審核，并將于２０１１年１２月１日起正式實(shí)施。這是中國主題公園業(yè)界的第一個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了國內(nèi)旅游標(biāo)準(zhǔn)的空白，對中國旅游業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。
據(jù)江蘇省旅游局相關(guān)人士介紹，從最早建園初期時(shí)和常州質(zhì)監(jiān)局共同起草的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《中華恐龍園服務(wù)規(guī)范》，到２００９年完成研制江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《主題公園服務(wù)規(guī)范》，到新發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)《主題公園服務(wù)規(guī)范》，該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)凝聚了常州中華恐龍園近十年的主題公園經(jīng)營與發(fā)展的心血，融合了國內(nèi)外諸多成功主題公園行之有效的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又兼顧到不同類別主題公園的特色，確保了規(guī)范的可操作性，體現(xiàn)了先進(jìn)性。
該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，適用于主題公園旅游服務(wù)，也適用于一般旅游景區(qū)（點(diǎn)）的旅游服務(wù)。不但為主題公園的服務(wù)和管理提供了依據(jù)，同時(shí)也為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提高消費(fèi)者滿意度提供了保障。
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