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旅游資訊 |
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| 信息來源： 新聞晨報 |
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發布日期：2011-10-18 |
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今年“十一”黃金周期間，湖北、天津等多省市連發重大車禍，導致多人死傷，再次引發人們對旅游安全的高度關注。隨著國內旅游者安全意識的加強，旅游意外險投保率持續上升。但業內專家指出，目前我國旅游者對旅游保險的認識存在多個誤區，導致自身權益保障不全面，也影響旅游保險市場的發展。
記者了解到，“十一”黃金周期間，多位攜程自由行、團隊游客人遇到意外情況。比如，由于受到臺風影響，三亞游遭遇多個航班延誤和取消，保險公司收到了20多起報案，這些游客將按照規定獲得數百元不等的延誤賠付；有游客黃金周期間在昆明、西塘等旅游景點被盜財物，還有游客在泰國、越南旅游時意外摔傷，由于這些游客出行前均已在網上選擇了相應的旅游意外險，因此也獲得了相應的保障。
行業人士告訴記者，近年來旅游保險投保率在持續上升，但總體水平還比較低。而且游客在投保旅游險時，仍存在一些誤區。從“十一”黃金周看，目前國內旅游者對旅游保險的認識，主要有四個誤區：
誤區一：混淆旅行社責任險和旅游意外險。報團出游時，很多游客認為只要有了旅游責任險，就可以萬事無憂了。事實上，旅游責任險投保人和被保險人是旅行社，是在出現意外事故后為旅行社分擔賠償風險，并不能替代主要針對游客自身保障的旅游意外險。有些旅行社在推銷旅游產品時會以“旅游送保險”招攬客戶，這種情況下，務必看清楚旅行社送的究竟是責任險還是意外險。其次，旅行社即使購買了旅游意外險，顧客也應該詳細了解這份意外險的具體保障項目。
誤區二：選擇旅游保險只看保費的多少，不考慮實際保險需求。旅游保險種類、價格多樣，游客投保旅游保險時，要根據出游的方式，按自己的旅游行程和目的地情況，根據所需保額和天數投保，為自己選擇一份量身打造的保單，并非單純看價格和保額高低。比如，國內游可以購買短期的旅行意外險。去高原地區還需要另外購買一份高原險。自駕游可以選擇專為自駕游設計的保險產品。出境游時，保險中最好包括旅游救援、醫療等保障，并根據目的地的消費水平選擇醫療保險金額。
誤區三：以為買好意外險就能保障一切意外。有些旅游意外險雖然很便宜，但對于賽馬、攀巖、探險性漂流、潛水、高山滑雪、沖浪等高風險活動“免責”，客戶在購買旅游保險時應留意保險的免責條款。一般來說，保障危險性較高的旅游項目的保險，保費通常會高得多。
誤區四：認為出險后能全額賠償。一般情況下，人身意外保險所約定的保險金額，只是保險公司承擔給付的最高保險金限額，而非實際給付金額。在選擇旅游險時，要留意保險公司的旅游險在分項責任的賠付方面是否有限制。 |
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