新華社蘭州7月12日電（記者錢春弦）國家旅游局局長邵琪偉12日在全國旅游局長研討班期間說，我國將爭取用10年左右時間，使旅游企業(yè)經(jīng)營活動全面信息化，基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務業(yè)，在我們這個新興的世界旅游大國初步實現(xiàn)基于信息技術的“智慧旅游”。
邵琪偉在2011年全國旅游局長研討班上說，國務院為我國旅游業(yè)發(fā)展提出兩大戰(zhàn)略目標，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)更多體現(xiàn)“量”的目標，把旅游業(yè)發(fā)展成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)側重體現(xiàn)“質(zhì)”的要求。要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，一個階段性任務就是要爭取用10年左右的時間顯著提高信息技術在旅游業(yè)應用的廣度和深度，使旅游企業(yè)的經(jīng)營活動全面信息化，使在線旅游業(yè)務在旅游產(chǎn)業(yè)中的比重明顯提升，使旅游行業(yè)管理和旅游公共服務信息化水平明顯提高，基本建成覆蓋全國的旅游基礎信息數(shù)據(jù)庫和旅游基礎信息資源交換和共享平臺，形成一大批引領作用強、示范意義突出的智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)。保持旅游業(yè)的信息化水平與工業(yè)信息化水平同步，使旅游業(yè)的信息化水平超前于服務業(yè)整體的信息化水平，基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務業(yè)。
邵琪偉說，把旅游業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)代服務業(yè)，要以旅游目的地和旅游企業(yè)為切入點。旅游目的地是旅游業(yè)發(fā)展的主要載體，也是旅游信息化的重要載體。目前，許多地方都在開展智慧城市建設，并取得了很好的效果。基于地方智慧城市建設的實踐和推進旅游業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)代服務業(yè)的目標，國家旅游局對“智慧旅游城市”試點工作進行了部署，今年又正式確定江蘇鎮(zhèn)江的“國家智慧旅游服務中心”。未來，我國還將積極推進有條件的城市開展試點工作。此外還將在認真總結一些成功數(shù)字景區(qū)經(jīng)驗的基礎上，逐步提高精品旅游景區(qū)的數(shù)字化水平；同時鼓勵旅游酒店、旅游車船公司、旅游購物公司在信息化建設方面大膽探索，不斷提高對旅客服務的智能化水平，從而推動國內(nèi)旅游者在中國大地上實現(xiàn)“智慧旅游”。
《國務院關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》提出要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)的要求。加快推進旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，充分利用信息技術的新成果來引導旅游消費、提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，被公認為把旅游業(yè)培育成現(xiàn)代服務業(yè)的關鍵。為此，國家旅游局近日函復江蘇省人民政府，正式同意在江蘇鎮(zhèn)江建設“國家智慧旅游服務中心”。據(jù)悉，建設此中心主要是為推進我國智慧旅游發(fā)展，支持開展智慧旅游裝備、軟件及相關應用模式的研發(fā)、示范和推廣工作，為我國智慧旅游的發(fā)展和智慧旅游城市的建設提供產(chǎn)業(yè)支撐和技術服務。
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