2017年旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽暑假階段總結(jié)表彰暨秋冬季競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)今天（27日）早上在大方旅游總部隆重舉行。
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2017暑假服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽，是公司檢驗(yàn)前線崗位工作規(guī)范執(zhí)行情況的實(shí)戰(zhàn)。在為期62天的競(jìng)賽活動(dòng)中, 一批前線員工信守軍令狀的誓言，通過自己和所屬團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作、共同努力，達(dá)到了“熱誠(chéng)服務(wù)62天，10分滿意0投訴”的競(jìng)賽要求。大方旅游副總經(jīng)理胡振軍向全體員工總結(jié)了競(jìng)賽情況及公布競(jìng)賽達(dá)標(biāo)小組名單。
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本次競(jìng)賽設(shè)置了優(yōu)勝獎(jiǎng)，獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)的組別，要求所有組員個(gè)人均做到零投訴、零失誤、零違章，通過專業(yè)細(xì)致的服務(wù)獲得客人“10分滿意”的評(píng)價(jià)，接受“一票否決制”考核，能獲獎(jiǎng)的成員都是實(shí)至名歸。
▼大方旅游常務(wù)副總經(jīng)理黃冠明上臺(tái)頒發(fā)2017年暑假服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)獎(jiǎng)牌。
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▼大會(huì)也對(duì)本次競(jìng)賽中同樣付出辛勤努力、但距離目標(biāo)差一小步的小組頒發(fā)鼓勵(lì)獎(jiǎng)。由大方旅游副總經(jīng)理胡振軍上臺(tái)頒獎(jiǎng)。
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大會(huì)最后，常務(wù)副總經(jīng)理黃冠明上臺(tái)為秋冬季服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)作總動(dòng)員。“保質(zhì)保量爭(zhēng)先進(jìn)，10分滿意0投訴”，是大方旅游2017年秋冬旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，我們一定全力以赴，做到最好！
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